Spory pomiędzy klientami a ubezpieczycielami coraz częściej trafiają do sądów. Co istotne, dostępne analizy pokazują, że w zdecydowanej większości takich spraw sądy przyznają rację poszkodowanym. To ważny sygnał dla osób, które po otrzymaniu decyzji od ubezpieczyciela mają wątpliwości co do wysokości wypłaconego odszkodowania.

Wnioski te wynikają m.in. z analiz sporów sądowych prowadzonych w sprawach odszkodowawczych.

Kto decyduje się na drogę sądową?

Jak wskazuje Rzecznik Finansowy (wcześniej Rzecznik Ubezpieczonych), na podstawie analizy przygotowanej przez Instytut Wymiaru Sprawiedliwości, na postępowanie sądowe najczęściej decydują się osoby, które mają dostęp do profesjonalnego wsparcia prawnego.

Z danych wynika, że:

w 93% spraw po stronie klientów występował profesjonalny pełnomocnik,
w ponad połowie przypadków pełnomocnik był ustanawiany już na etapie przedsądowym.

To pokazuje, jak duże znaczenie ma wiedza i doświadczenie w sporze z ubezpieczycielem – zwłaszcza przy ocenie kosztorysów i zasadności roszczeń.

Jak kończą się sprawy przeciwko ubezpieczycielom?

Statystyki są bardzo wymowne. W sprawach, w których pozwanym był ubezpieczyciel:

ponad 90% postępowań zakończyło się uwzględnieniem roszczeń klientów –
- 32,5% w całości,
- 60,2% w części,
w sprawach zakończonych częściowym uwzględnieniem roszczeń, sądy przyznawały średnio blisko 75% dochodzonej kwoty,
mediana wyniosła 88,5%, co oznacza, że sądy uznawały za zasadne zdecydowaną większość roszczeń klientów.

W praktyce potwierdza to, że pierwotne decyzje ubezpieczycieli bardzo często nie odzwierciedlają rzeczywistej wartości szkody.

Rola biegłych w sprawach odszkodowawczych

W około 80% postępowań konieczne było powołanie co najmniej jednego biegłego. Najczęściej byli to rzeczoznawcy i technicy samochodowi, których zadaniem była obiektywna ocena rozmiaru szkody oraz kosztów naprawy.

Średni koszt opinii biegłego wynosił blisko 1300 zł, co dla wielu osób stanowi istotną barierę finansową – szczególnie na etapie podejmowania decyzji o pozwie.

Co z osobami, których nie stać na spór sądowy?

Jak zauważa Aleksander Daszewski, radca prawny w Biurze Rzecznika Finansowego, w latach 2015–2017 sądy rozpatrywały około 180 tysięcy sporów dotyczących likwidacji szkód z OC komunikacyjnego – a liczba ta z roku na rok rośnie.

To prowadzi do ważnego pytania:ile osób otrzymuje zaniżone odszkodowanie, ale rezygnuje z dochodzenia swoich praw z powodu braku środków, wiedzy lub sił na długą batalię sądową?

Każdy ma prawo do rzetelnego odszkodowania

Prawo do pełnego i uczciwego odszkodowania nie powinno zależeć od zasobności portfela. Istnieją rozwiązania, które pozwalają ograniczyć koszty po stronie poszkodowanego – w tym możliwość ubiegania się o zwolnienie z kosztów sądowych, jeśli sytuacja finansowa na to nie pozwala.

Zanim jednak sprawa trafi do sądu, w wielu przypadkach wystarczy rzetelna analiza decyzji ubezpieczyciela i wskazanie nieprawidłowości. Nie każda sprawa wymaga procesu, ale każda zasługuje na uczciwą ocenę.

👉 Jeśli masz wątpliwości, czy otrzymane odszkodowanie było adekwatne, bezpłatna analiza sprawy może być pierwszym, spokojnym krokiem do podjęcia świadomej decyzji – bez presji i bez zobowiązań.

663-463-016

info@versusplus.pl

Płock, Tumska 13 lok. 2

Odwiedź nas

Strona www stworzona w kreatorze WebWave.

Versus Plus
NIP: 888-102-42-80